Kein Angst! Das obige Bild stellt natürlich nur eine Metapher dar. Aber, ein gutes Fußballspiel einerseits und Ihr Ziel einer gelungenen und dauerhaften Pflegeversorgung andererseits haben Einiges gemeinsam - Planung, Strategie, Ausdauer, Motivation. Für all das sorgt ein guter Coach.
Wie bereits im Modul Bestandsaufnahme erwähnt, empfiehlt es sich hier gleichfalls, innerhalb Ihres Teams die Verantwortungsbereiche "Akquise & Betreuung" und "Prozessmanagement" zu separieren.
Nachfolgend bieten wir Ihnen wiederum mehrere Buchungsoptionen an.
Einzelcoaching Option AB - Akquise und Betreuung
Wir beleuchten mit Ihnen zusammen, wie Sie sich auf entsprechende Akquisetermine vorbereiten sollten. Wie führen Sie sogenannte Kaltakquisetermine durch? Mit welchen Fragen Ihrer potentiellen Kunden müssen Sie rechnen? Wie gehen Sie mit einer Absage im Ersttermin um? Wie wandeln Sie diese in eine potentielle Zusage zu einem späteren Zeitpunkt? Welches Auftreten und Mindset sind wichtig bei der Akquise? Wie stellen Sie sich differenziert zu Ihren Wettbewerbern dar? Wie erreichen Sie, dass bei einer neu gewonnenen Einrichtung - über kurz oder lang - möglichst alle Mitarbeiter auf dem gleichen Wissensstand sind? Wie etablieren Sie eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Pflegeeinrichtungen?
Gehen Sie mit unseren erfahrenen Mitarbeitern in Berlin "on Tour". Lernen Sie bzw. verantwortliche Mitarbeiter, dass erfolgreiche Kaltakquise-Termine kein Hexenwerk sind. Wir empfehlen Ihnen gerne nahe gelegene Unterkünfte.
Sie können diese Option auch verwenden / buchen, wenn Sie zu einem späteren Termin erneute Unterstützung durch uns benötigen.
Einzelcoaching Option PM - Prozessmanagement
Wir beleuchten mit Ihnen zusammen, wie Sie interne Prozesse "stromlinienförmig" aufbauen. Welche Hilfsmittel können Ihnen dabei wertvolle zeitliche und personelle Ressourcen schaffen? Welche Arbeiten müssen Sie "inhouse", welche können Sie auch extern durchführen? Für welche Aufgaben können Sie Mitarbeitern Telearbeitsplätze anbieten, um größere Flexibilität und Zufriedenheit zu erzielen? Wie standardisieren Sie die Kommunikation mit den Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen? Welche Vorlagen haben sich bewährt? Wie führen Sie zeitlich & geografisch optimierte Tourenplanungen durch? Wie erzielen Sie eine größere Akzeptanz bei den Mitarbeiterschulungen in den Pflegeeinrichtungen? Wie stellen Sie sicher, dass Ihnen die Prozesse nicht "über den Kopf wachsen", wenn mehrere Einrichtungen gleichzeitig Interesse an einer Versorgung durch Sie haben. Wo liegt eine gute Balance zwischen versorgten Patienten einerseits und Ihrer Teamgröße andererseits?
Diese Option sollte aus organisatorischen Gründen zur Durchführung in einer Berliner Partnerapotheke gebucht werden. Wir empfehlen Ihnen gerne nahe gelegene Unterkünfte.
Sie können diese Option auch verwenden / buchen, wenn Sie zu einem späteren Termin erneute Unterstützung durch uns benötigen.